Zastanawiając się dlaczego polska turystyka (w tym również medyczna) kuleje, co jakiś czas spotykam się z pewnymi hipotezami. Tutaj zamieszczam przykładowe wytłumaczenie, które znalazłem na blogu Piotra Cybuli.
Jak „nie – radzić” sobie z reklamacjami klientów?
