Jak skutecznie pozyskać pacjenta zagranicznego?
Takie pytanie najczęściej pojawia się w zapytaniach do każdej agencji pośredniczącej od placówek medycznych chcących zaistnieć na rynku międzynarodowym. Najczęściej chcą prostej recepty, podpisania umowy prowizyjnej i oczekują, że za tydzień pod drzwiami ich kliniki pojawi się pełny autobus pacjentów oczekujących na skorzystanie z ich oferty leczniczej z gotówką w kieszeni.
Rozwój polskiej turystyki medycznej jest na początku drogi. Idziemy w dobrym kierunku, rozwijamy się, coraz więcej podmiotów medycznych zauważa kompleksowość tego zjawiska i potrzebę celowego inwestowania na szybko rosnącym rynku. Konsekwentne promowanie Polski w ostatnich 3 latach również przyniosło efekty i Polska znalazła się jako jedyny kraj z Europy Środkowo- Wschodniej na światowej mapie turystyki medycznej jako preferowana destynacja.
Firma Medical Travel Partner przygotowała praktyczną publikację : kompendium dotyczące turystyki medycznej. Jest ono skierowane do menedżerów placówek medycznych chcących zaistnieć na rynku międzynarodowym.
Jest to jedyny na polskim rynku praktyczny poradnik z zakresu tematyki strategii, marketingu i sprzedaży dotyczący obszaru turystyki medycznej.
Jest on oparty o własne doświadczenia i wiedzę, którą konsultanci agencji zdobyli min. uczestnicząc w 12 międzynarodowych branżowych konferencjach w Stanach Zjednoczonych, Rosji, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Monako, Dubaju, organizując 7 misji gospodarczych do UK, Niemiec, Danii, Szwecji, Norwegii, Rosji, USA i goszcząc 84 konsultantów, pośredników i ubezpieczycieli z całego świata na wizytach studyjnych w Polsce.
Publikacja jest skierowana do kadry zarządzającej, pracowników działu marketingu i sprzedaży w podmiotach medycznych zainteresowanych wejściem ze swoją ofertą medyczną na rynki międzynarodowe. Z kompendium mogą też skorzystać pośrednicy w turystyce medycznej jak i osoby zastanawiające się czy warto na tym dynamicznie rozwijającym się rynku zainwestować.
Promocja na rynkach zagranicznych to długofalowy proces. Wymaga on dokładnego zaplanowania, dużego wkładu pracy i odpowiednich środków na inwestycje.
Warto skorzystać z jedynego na polskim rynku kompendium „Turystyka medyczna w praktyce czyli jak skutecznie pozyskać pacjenta zagranicznego“, aby wiedzieć gdzie i ile warto zainwestować środków finansowych, tak aby być skutecznym i uzyskać zwrot z inwestycji na tym dynamicznie rozwijającym się rynku. Kompendium kompleksowo i bardzo praktycznie traktuje temat pozyskiwania pacjenta zagranicznego i prowadzi punkt po punkcie od analizy poszczególnych rynków, poprzez marketing i promocję aż po standardy obsługi pacjenta zagranicznego.
Publikacja uwzględnia najlepsze praktyki polskich placówek medycznych, jest praktyczna, nie teoretyczna. W kompendium można znaleźć wzór do napisania strategii na rynki międzynarodowe jak również procedury gotowe do wdrożenia w placówce medycznej dotyczące obsługi pacjenta zagranicznego.
Zapraszamy do zakupu. Kompendium można zakupić przez stronę internetową
http://turystyka-medyczna.shoplo.com/
Magdalena Rutkowska
Rozdziały z książki
Turystyka medyczna w praktyce
„Jak skutecznie pozyskać pacjenta zagranicznego”
Kompendium dla menedżerów placówek medycznych
Spis treści.
Rozdział I.
- Definicje turystyki medycznej
- Wartość światowego rynku turystyki medycznej i jego rozwój
- Turystyka medyczna w Polsce
- Klastry turystyki medycznej
- Dyrektywa transgraniczna UE „Pacjenci bez granic“
Rozdział II
- Etapy opracowania strategii na rynki międzynarodowe – WZÓR
- Analiza otoczenia i wybranych rynków docelowych dla Polski
- Analiza biznesowa i SWOT
- Marketing i promocja na rynku turystyki medycznej
- Najlepsze przykłady promocji placówek polskich i zagranicznych
Rozdział III
- Ankieta „Czy moja placówka jest gotowa na przyjęcie pacjenta zagranicznego?“
- Procedura obsugi pacjenta zagranicznego gotowa do wdrożenia w placówce medycznej
Kompendium odpowiada na pytania:
- Na jaki rynek kierować ofertę medyczną?
- Jak wycenić ofertę medyczną?
- Jakie są najlepsze praktyki na rynku turystyki medycznej?
- Jaskie strategie w pozyskiwaniu pacjentów z zagranicy sprawdziły się w polskich wybranych placówkach?
- Które świadczenia zdrowotne cieszą się w krajach skandynawskich, na rynku niemieckim czy rosyjskim największą popularnością?
- Jakie są najbardziej perspektywiczne działania marketingowe w ramach turystyki medycznej?
- Jak współpracować z pośrednikiem?
- Czy warto pozyskać certyfikację międzynarodową?
- Na co zwrócić szczególną uwagę przy obsłudze pacjenta zagranicznego?
Książka odpowiada na potrzeby z zakresu informacji biznesowej dla podmiotów:
- Placówki medyczne
- Pośrednicy medyczni
- Firmy świadczące usługi marketingowe dla podmiotów medycznych
- Firmy konsultingowe, badawcze i analityczne
- Instytucje rządowe, akademickie i badawcze
Publikacja jest niezbędnym narzędziem w sytuacjach biznesowych:
- Uruchomienie nowego przedsiębiorstwa w sektorze prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce
- Uruchomienie nowego przedsiębiorstwa w zakresie pośrednictwa w usługach medycznych
- Tworzenie strategii rozwoju firmy i oferty na przyszłość
- Ocena kierunków rozwoju rynku w segmencie turystyki medycznej
- Wdrożenie procedur obsługi pacjenta
- Wdrożenie planów marketingowych na rynki międzynarodowe
- Uruchamianie współpracy w zakresie pozyskiwania pacjenta zagranicznego z pośrednikiem medycznym
