Miesięczne Archiwum: Sierpień 2014
Jak „nie – radzić” sobie z reklamacjami klientów?
Zastanawiając się dlaczego polska turystyka (w tym również medyczna) kuleje, co jakiś czas spotykam się z pewnymi hipotezami. Tutaj zamieszczam przykładowe wytłumaczenie, które znalazłem...